Ứng dụng / Sports
Trang này trình bày các điều khoản điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ 138b, bao gồm tài khoản, giao dịch qua ZaloPay và Viettel Money, cùng quyền truy cập nội dung. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Bằng cách truy cập và sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu ở đây. Điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động trên tài khoản của bạn, từ đăng nhập, nạp tiền qua ZaloPay hoặc Viettel Money, cho đến việc tham gia vào các loại nội dung có trên nền tảng. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được hiển thị trong tài khoản của bạn hoặc qua kênh liên lạc đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản đã cập nhật. Dịch vụ chỉ dành cho cá nhân đủ điều kiện theo luật địa phương nơi cư trú. Nếu luật địa phương của bạn không cho phép sử dụng dịch vụ này, bạn không được truy cập hoặc sử dụng tài khoản. Chúng tôi không đại diện hay cam kết rằng dịch vụ phù hợp hoặc hợp pháp ở mọi khu vực. Hãy kiểm tra quy định tại nơi bạn đang sinh sống trước khi tiếp tục.
Điều khoản này áp dụng trực tiếp cho tài khoản bạn tạo trên 138b và mọi giao dịch thực hiện qua nền tảng. Một số lĩnh vực như dịch vụ của bên thứ ba không thuộc phạm vi điều chỉnh của chúng tôi và có điều khoản riêng. Hãy nắm rõ ranh giới này để biết quyền lợi và trách nhiệm của mỗi bên.
Điều khoản áp dụng cho mọi hành động bạn thực hiện sau khi đăng nhập — bao gồm xem thông tin tài khoản, thay đổi mật khẩu và cập nhật dữ liệu cá nhân theo quy trình hiển thị trong phần cài đặt tài khoản.
Mọi nạp tiền và rút tiền qua ZaloPay, Viettel Money đều chịu điều khoản này. Giới hạn và điều kiện giao dịch cụ thể được hiển thị trong phần thanh toán của tài khoản và có thể thay đổi theo khu vực đủ điều kiện.
Nội dung trò chơi, kèo thể thao và các mục hiển thị trong sảnh được cung cấp theo điều khoản này. Thông tin tỷ lệ RTP — nếu có — chỉ được hiển thị khi nhà cung cấp trò chơi công bố chính thức, không do chúng tôi tự đặt ra.
Nhà cung cấp ví điện tử như ZaloPay và Viettel Money hoạt động theo điều khoản riêng của họ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách xử lý dữ liệu hoặc phí giao dịch mà các nhà cung cấp đó áp dụng độc lập.
Trong khuôn khổ điều khoản này, bạn có một số quyền thực tế liên quan đến tài khoản và dữ liệu của mình. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua ZaloPay hoặc Viettel Money — trực tiếp trong mục lịch sử tài khoản. Nếu thông tin cá nhân được lưu trên tài khoản không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông qua phần cài đặt hồ sơ hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu cập nhật dữ liệu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký. Mọi thắc mắc về cách dữ liệu được sử dụng hoặc lưu trữ đều có thể gửi đến đội ngũ hỗ trợ. Việc thực thi các quyền này phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú.
Vào mục lịch sử trong tài khoản để xem toàn bộ các lần nạp và rút tiền, bao gồm giao dịch qua ZaloPay và Viettel Money, cùng trạng thái xử lý tương ứng.
Cập nhật họ tên, địa chỉ email hoặc số điện thoại trong phần cài đặt hồ sơ. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh bổ sung theo quy trình hiển thị ngay trên màn hình.
Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ hoặc cách chúng tôi sử dụng thông tin đó, hãy liên hệ hỗ trợ qua kênh được công bố. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi hoàn tất các giao dịch còn tồn đọng và theo đúng quy trình nội bộ.
Nếu bạn có câu hỏi cụ thể về điều khoản này — từ phạm vi áp dụng, quyền truy cập tài khoản đến giao dịch qua ZaloPay hoặc Viettel Money — hãy liên hệ qua các kênh được công bố dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn.
Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp từ trang 138b để trao đổi về điều khoản, yêu cầu chỉnh sửa tài khoản hoặc đặt câu hỏi về giao dịch ZaloPay, Viettel Money.
Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản sử dụng hoặc yêu cầu cập nhật dữ liệu tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng tải trên trang liên hệ của 138b.
Truy cập mục hỗ trợ trên 138b để đọc các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản, tài khoản và thanh toán nội địa trước khi gửi yêu cầu trực tiếp.
Chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch — bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử nạp rút qua ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu phiên đăng nhập. Dữ liệu này được lưu trữ và sử dụng theo đúng điều khoản được mô tả trong phần chính sách bảo mật riêng. Nếu bạn muốn biết thêm về thời gian lưu trữ hoặc cách xóa dữ liệu, hãy liên hệ hỗ trợ qua kênh tiếng Việt được công bố.
Thông tin tài khoản của bạn — tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán đã liên kết — được lưu trữ theo quy trình nội bộ và chỉ dùng để vận hành dịch vụ, xác minh giao dịch và hỗ trợ tài khoản.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch của bạn. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, tài khoản có thể bị tạm khóa trong khi chúng tôi xác minh theo quy trình nội bộ.
Để yêu cầu xóa dữ liệu, hạn chế xử lý hoặc nhận bản sao thông tin tài khoản, hãy gửi yêu cầu qua email hỗ trợ được đăng tải trên 138b. Chúng tôi xử lý theo luật địa phương áp dụng.
Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được công bố trên 138b.
Điều khoản áp dụng cho bất kỳ cá nhân nào tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên 138b. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu luật địa phương không cho phép, bạn không được sử dụng dịch vụ.
Có. Khi có cập nhật quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn hoặc được gửi qua kênh liên lạc đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo được coi là chấp nhận điều khoản mới.
Có, mọi giao dịch nạp và rút tiền qua ZaloPay hoặc Viettel Money đều thuộc phạm vi điều khoản này. Tuy nhiên, phí và chính sách riêng của từng nhà cung cấp ví điện tử không do chúng tôi quy định và bạn nên tham khảo trực tiếp từ họ.
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ được đăng tải trên 138b. Yêu cầu sẽ được xử lý theo luật địa phương áp dụng và quy trình nội bộ. Một số dữ liệu có thể cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu đóng tài khoản sau khi hoàn tất các giao dịch còn tồn đọng.
Bạn có thể liên hệ qua trò chuyện trực tiếp trên 138b hoặc gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được đăng tải trên trang liên hệ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi câu hỏi của bạn liên quan đến điều khoản, tài khoản hoặc giao dịch.