Ứng dụng / Sports
Chuyển khoản trên 138b đi qua hai tuyến nội địa quen thuộc nhất: ZaloPay là lựa chọn ưu tiên, Viettel Money là tuyến linh hoạt kế tiếp. Tất cả thao tác thực hiện trên điện thoại — không cần mở máy tính.
Khi bạn đăng nhập vào tài khoản 138b trên điện thoại, mục nạp tiền hiển thị ngay trên màn hình chính. Chọn ZaloPay để chuyển khoản qua ví điện tử quen thuộc nhất hiện nay — quét mã QR hoặc nhập số điện thoại liên kết là xong.
Mỗi bước trong quy trình chuyển khoản được hiển thị trực tiếp trên giao diện điện thoại của bạn. Không cần ghi nhớ tài khoản ngân hàng dài — chỉ cần ví ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết là đủ.
Đăng nhập tài khoản 138b trên điện thoại, chọn biểu tượng ví hoặc mục "Nạp tiền" trên thanh điều hướng. Màn hình sẽ hiển thị các tuyến chuyển khoản khả dụng, trong đó ZaloPay xuất hiện đầu tiên. Chọn tuyến phù hợp với ví bạn đang dùng.
Nhấn vào ZaloPay để tiếp tục bằng ví điện tử ZaloPay, hoặc chọn Viettel Money nếu bạn đang dùng tài khoản Viettel.
Điền số tiền muốn nạp vào ô nhập liệu. Hệ thống hiển thị mức tối thiểu và tối đa theo tuyến bạn chọn — hãy đọc kỹ giới hạn đó.
Sau khi chuyển khoản xong, vào mục "Lịch sử giao dịch" trong tài khoản 138b để xem trạng thái.
Mỗi tuyến chuyển khoản có các điều kiện riêng được hiển thị ngay tại màn hình nạp tiền.
Mức tối thiểu và tối đa mỗi lần chuyển khoản được hiển thị trực tiếp trên màn hình nạp tiền theo tuyến bạn chọn. Con số này có thể khác nhau giữa ZaloPay và Viettel Money — kiểm tra trước khi nhập số tiền.
Ví ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn cần hoàn tất xác minh danh tính theo yêu cầu của từng nền tảng ví trước khi sử dụng để chuyển khoản vào tài khoản 138b. Bước xác minh được thực hiện trong ứng dụng ví, không phải trên 138b.
Sau khi chuyển khoản, trạng thái sẽ hiển thị trong mục lịch sử tài khoản của bạn.
Tất cả điều kiện chuyển khoản — bao gồm các yêu cầu tài khoản và khu vực áp dụng — được đăng tải trong phần điều khoản của 138b.
Giao dịch chuyển khoản đôi khi gặp lỗi kỹ thuật từ phía ví điện tử hoặc mạng di động. Đừng thực hiện lại giao dịch ngay — hãy lưu mã giao dịch từ ZaloPay hoặc Viettel Money và liên hệ đội hỗ trợ 138b
Nhấn biểu tượng chat ở góc màn hình khi đăng nhập tài khoản 138b. Cung cấp mã giao dịch từ ứng dụng ZaloPay hoặc Viettel Money và mô tả ngắn gọn vấn đề bạn gặp phải để đội hỗ trợ xử lý nhanh hơn.
Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của 138b. Đính kèm ảnh chụp màn hình lịch sử giao dịch từ ứng dụng ví và trạng thái giao dịch trong tài khoản 138b để đội ngũ có đủ thông tin xác minh.
Truy cập mục "Trợ giúp" trong tài khoản 138b để xem các câu hỏi thường gặp về chuyển khoản qua ZaloPay và Viettel Money. Nhiều vấn đề phổ biến như lỗi mã QR hoặc chưa xác minh ví được giải thích chi tiết tại đây.
Chúng tôi cấu hình tuyến chuyển khoản dựa trên các ví điện tử nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam — ZaloPay và Viettel Money — để bạn thao tác trong môi trường quen thuộc, không phải học một giao diện thanh toán hoàn toàn mới.
ZaloPay và Viettel Money là hai ví điện tử do nhà cung cấp Việt Nam vận hành, quen thuộc với người dùng di động trong nước.
Trước khi bạn xác nhận bất kỳ lần chuyển khoản nào, màn hình hiển thị đầy đủ tài khoản nhận, số tiền và tuyến ví đang dùng. Không có bước nào ẩn — mọi thông tin đều hiện rõ để bạn kiểm tra trước khi nhấn xác nhận.
Mỗi giao dịch chuyển khoản được ghi lại trong mục lịch sử tài khoản của bạn trên 138b, kèm trạng thái và mã tham chiếu. Nếu cần đối chiếu với lịch sử ví ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn có đủ thông tin để so sánh.
Đội hỗ trợ 138b phản hồi bằng tiếng Việt qua kênh chat và email. Khi bạn gặp vấn đề với chuyển khoản — từ lỗi mã QR đến giao dịch chưa cập n
Một số thuật ngữ xuất hiện trong quá trình chuyển khoản có thể chưa quen với bạn. Dưới đây là định nghĩa ngắn gọn để bạn hiểu rõ từng bước trước khi thực hiện giao dịch.
Xác minh ví là bước xác nhận danh tính chủ tài khoản ví điện tử, thường gồm ảnh CMND và selfie. Bước này được thực hiện trong ứng dụng ZaloPay hoặc Viettel Money, không phải trên nền tảng 138b.
Mã giao dịch là dãy ký tự duy nhất được tạo ra sau mỗi lần chuyển khoản. Ứng dụng ví điện tử hiển thị mã này trong lịch sử giao dịch. Cung cấp mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội ngũ tra soát chính xác.
Trạng thái đang chờ có nghĩa là giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất xử lý. Không thực hiện lại giao dịch khi thấy trạng thái này — chờ cập nhật hoặc liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.
Giới hạn giao dịch là mức tối thiểu và tối đa cho mỗi lần chuyển khoản, tùy theo tuyến ví bạn chọn. Giới hạn này hiển thị trực tiếp trên màn hình nạp tiền trước khi bạn nhập số tiền cụ thể.
Thanh toán nội địa chỉ các tuyến chuyển tiền sử dụng ví điện tử Việt Nam như ZaloPay và Viettel Money. Giao dịch diễn ra trong hệ sinh thái ví trong nước, không qua cổng thanh toán quốc tế.
Khu vực đủ điều kiện là vùng địa lý mà người dùng được phép sử dụng dịch vụ theo luật địa phương hiện hành. Việc truy cập và thực hiện giao dịch phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn đang cư trú.
Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà thành viên 138b thường đặt ra trong quá trình thực hiện chuyển khoản lần đầu hoặc khi gặp sự cố giao dịch.
Có. Tài khoản 138b của bạn hỗ trợ cả hai tuyến. Mỗi lần nạp tiền bạn chọn tuyến muốn dùng tại màn hình nạp tiền. Không cần đăng ký riêng cho từng ví — chỉ cần ví đó đã được xác minh.
Mở ứng dụng ZaloPay và hoàn tất bước xác minh danh tính trong phần cài đặt tài khoản ví. Sau khi ví được xác minh thành công, quay lại 138b và thực hiện lại giao dịch từ đầu theo các bước bình thường.
Chụp màn hình lịch sử giao dịch trong ứng dụng ZaloPay hoặc Viettel Money, sau đó liên hệ hỗ trợ 138b qua kênh chat hoặc email. Cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp để đội ngũ đối soát và cập nhật tài khoản cho bạn.
Thông tin về phí (nếu có) được hiển thị tại màn hình xác nhận giao dịch trước khi bạn nhấn tiếp tục. Chúng tôi không tự đặt phí ngoài những gì hiển thị rõ tại bước xác nhận — kiểm tra màn hình đó trước khi hoàn tất.
Tuyến ZaloPay và Viettel Money hoạt động theo hệ thống ví điện tử của từng nhà cung cấp.
Bạn không cần nộp thêm giấy tờ riêng cho 138b nếu ví ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn đã hoàn tất xác minh. Tài khoản ví đã xác minh là đủ điều kiện để thực hiện chuyển khoản theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình.