Ứng dụng / Sports
Trang này giải thích cách 138b thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến tài khoản, giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và các hoạt động khác trên nền tảng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn đăng ký hoặc đăng nhập tài khoản, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — bao gồm tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và dữ liệu liên kết với ví điện tử như ZaloPay hoặc Viettel Money. Những thông tin này chỉ được dùng để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch nạp rút và liên lạc hỗ trợ khi cần thiết. Chúng tôi không bán, không trao đổi và không chuyển giao dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Một số dữ liệu có thể được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa để hoàn tất giao dịch theo yêu cầu của bạn. Chính sách này áp dụng theo luật địa phương tại nơi bạn đang cư trú; nếu bạn ở ngoài khu vực đủ điều kiện, vui lòng không sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian; phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này để bạn tham khảo.
Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi chỉ áp dụng trong phạm vi hoạt động trực tiếp của nền tảng 138b. Bốn nhóm dưới đây giúp bạn xác định rõ những gì nằm trong và ngoài phạm vi điều chỉnh của chính sách này, tránh nhầm lẫn khi tham chiếu đến các dịch vụ bên ngoài.
Dữ liệu liên quan đến đăng ký, đăng nhập và hoạt động tài khoản trên 138b nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi quản lý thông tin này trực tiếp và bạn có quyền yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa.
Dữ liệu giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và MoMo được xử lý theo chính sách này khi thực hiện trên nền tảng của chúng tôi. Tuy nhiên, phần xử lý nội bộ của từng ví điện tử tuân theo chính sách riêng của nhà cung cấp đó.
Thông tin về trò chơi, kèo thể thao và nội dung hiển thị trong giao diện thuộc phạm vi vận hành của chúng tôi. Dữ liệu hành vi duyệt trang có thể được ghi lại qua cookie để cải thiện trải nghiệm điều hướng trên điện thoại.
Các đường dẫn đến trang của nhà cung cấp thứ ba, bao gồm cổng thanh toán độc lập và trang nhà phát hành trò chơi, không thuộc chính sách này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách riêng của từng dịch vụ đó.
Bạn có quyền chủ động đối với dữ liệu cá nhân đã cung cấp khi sử dụng 138b. Không cần phải chờ chúng tôi liên hệ — bạn có thể tự khởi động bất kỳ yêu cầu nào dưới đây qua kênh hỗ trợ đang hoạt động. Khi gửi yêu cầu, hãy cung cấp đủ thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ của bạn. Mỗi loại yêu cầu sẽ được xem xét theo từng trường hợp cụ thể, phù hợp với luật địa phương nơi bạn đang cư trú và chỉ áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc mình thuộc khu vực nào, hãy liên hệ hỗ trợ để được làm rõ trước khi thực hiện giao dịch.
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ để nhận bản sao dữ liệu tài khoản đang lưu trữ, bao gồm thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch liên kết với ví điện tử của bạn.
Nếu phát hiện sai sót trong tên, số điện thoại hoặc thông tin liên kết ví, hãy liên hệ hỗ trợ tài khoản và cung cấp tài liệu xác minh phù hợp để chúng tôi cập nhật.
Bạn có thể hỏi trực tiếp về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cụ thể liên quan đến tài khoản của bạn. Câu trả lời sẽ căn cứ vào chính sách hiện hành và phạm vi thông tin chúng tôi được phép chia sẻ.
Trong một số trường hợp theo luật địa phương, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Yêu cầu này sẽ được xem xét dựa trên nghĩa vụ lưu trữ hợp pháp và tình trạng tài khoản hiện tại của bạn.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc cần xác nhận phạm vi áp dụng tại khu vực của mình, hãy liên hệ qua một trong các kênh hỗ trợ dưới đây. Vui lòng chuẩn bị thông tin tài khoản để quá trình xử lý được thực hiện chính xác.
Nhấn vào biểu tượng trò chuyện trên trang để kết nối với đội hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp với các câu hỏi nhanh về tài khoản hoặc xác minh phạm vi chính sách.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản qua địa chỉ thư điện tử hỗ trợ được đăng tải trong phần liên hệ của trang.
Phần hỗ trợ tài khoản trong giao diện sau đăng nhập chứa các biểu mẫu gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Truy cập trên điện thoại để điền và gửi nhanh hơn.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền và lưu trữ, bao gồm mã hóa kết nối SSL trên mọi trang yêu cầu xác thực. Thời gian lưu trữ dữ liệu được xác định theo từng loại thông tin và nghĩa vụ pháp lý phù hợp với luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc cập nhật thông tin bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.
Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được bảo vệ qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, đặc biệt khi xác nhận nạp qua ZaloPay hoặc Viettel Money.
Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn điều hướng. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Chúng tôi khuyến khích bạn không chia sẻ mật khẩu và kiểm tra lịch sử đăng nhập trong phần cài đặt tài khoản. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để chúng tôi xem xét.
Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu của luật địa phương. Sau khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà thành viên gửi đến chúng tôi về cách xử lý dữ liệu, quyền tài khoản và liên hệ khi cần điều chỉnh thông tin cá nhân.
Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và thông tin liên kết ví khi bạn đăng ký. Nếu bạn thực hiện giao dịch qua ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu giao dịch cũng được ghi nhận để xử lý nạp rút chính xác.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Một phần thông tin có thể được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa như ZaloPay hoặc Viettel Money để hoàn tất giao dịch, nhưng chỉ trong phạm vi cần thiết cho mục đích đó.
Có, bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xem xét theo luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ áp dụng ở khu vực đủ điều kiện. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.
Có. Chính sách này áp dụng trên mọi thiết bị bạn dùng để truy cập 138b, kể cả truy cập trên điện thoại. Kết nối SSL và các biện pháp bảo vệ dữ liệu hoạt động như nhau trên cả điện thoại lẫn máy tính.
Liên hệ đội hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc thư điện tử và cung cấp tài liệu xác minh phù hợp. Sau khi chúng tôi xác nhận danh tính, thông tin sẽ được cập nhật. Không tự ý thay đổi thông tin liên kết ví mà chưa xác minh.
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách khi cần thiết. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tại trang này. Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua thư điện tử hoặc thông báo trong tài khoản.